FAQ site AD'STORE

Des réponses précises aux questions fréquentes.

Je ne trouve pas d'établissement correspondant à la cible de mon contenu, que faire ?

Nous enrichissons régulièrement notre réseau de nouveaux établissements, afin de représenter tous les types de commerces et vous offrir ainsi un large choix. Vous ne tarderez pas à trouver votre bonheur !

Puis-je diffuser une même campagne publicitaire dans plusieurs établissements en même temps ?

Vous pouvez diffuser une même campagne dans autant d’établissements désiré. Nous vous conseillons même de privilégier les campagnes multi-établissement dans le but renforcer significativement votre impact.
Consultez notre page Offres pour en savoir plus

Si un autre annonceur choisi le même établissement et la même période que moi, ma publicité sera-t-elle diffusée ?

Lorsque vous diffusez un message publicitaire, une plage de date est requise. Une fois votre commande validée et payée, celle-ci est bloquée pour vous seul, elle n’est pas accessible aux autres annonceurs.
Visitez notre page Garanties pour en savoir plus

Mon fichier ne passe pas, que dois-je faire ?

Si votre fichier ne passe pas, assurez-vous qu’il respecte les critères suivants :

– Dimension standard des fichiers images : Largeur : 44,7cm x Hauteur : 33,5cm
– Formats autorisés : JPEG, PNG, Vidéo (MP4, AVI)
– Poids max des images : 5MB par fichier déposé et par publicité diffusée
– Poids max des vidéos : 2GB par fichier déposé et par publicité diffusée

Si après avoir vérifié les critères ci-dessus votre fichier ne passe toujours pas, nous vous invitons à contacter notre Studio Création, nos graphistes procéderons à un contrôle de votre fichier.